AUTOMATISATION & RPA

1. Résumé commercial court

Examiner la pertinence d’une automatisation de tâches répétitives et préparer ses conditions de fonctionnement. L’accompagnement précise les règles, les exceptions et la supervision nécessaires avant toute réalisation ou utilisation de robots logiciels.

2. Votre besoin

Des tâches mobilisent régulièrement les équipes : saisies, rapprochements ou transferts entre applications. Leur répétition suggère une automatisation possible, mais les variations et les incidents ne sont pas toujours suffisamment documentés.

Vous souhaitez distinguer les tâches adaptées d’un processus qui doit d’abord être simplifié, stabilisé ou réorganisé.

3. Objectifs de l’accompagnement

L’intervention vise à qualifier les candidats, préciser leurs prérequis et comparer les options. Elle aide à identifier les traitements qui peuvent être exécutés selon des règles explicites et ceux qui doivent rester soumis à une appréciation humaine.

L’objectif est de préparer une automatisation contrôlable, dont les limites et les modalités de reprise sont connues.

4. Périmètre indicatif

Les travaux peuvent couvrir les étapes de tâche, les applications concernées, les données, les exceptions et les volumes documentés. Les options sont comparées selon stabilité, criticité et contraintes d’accès.

Les besoins d’identification, de journalisation, d’alerte et de maintenance sont examinés. Les modes dégradés et la possibilité d’interruption sont préparés ; aucun comportement autonome non encadré n’est présumé acceptable.

5. Modalités envisageables

Observation autorisée, entretiens et ateliers permettent de décrire les cas. Un prototype peut être envisagé dans un environnement convenu, avec données synthétiques ou expressément autorisées et critères de validation définis au préalable.

6. Livrables possibles

Les livrables peuvent comprendre une grille de qualification, un dossier de tâche, une comparaison de solutions et un protocole de supervision et de validation.

7. Conditions et limites

Aucun gain ni fonctionnement sans incident n’est garanti. Licences, robot en production et exploitation ne sont pas inclus automatiquement. Les accès ne doivent pas contourner les protections ou droits des applications. La prestation 06.03 traite le processus numérisé ; 06.06 examine les usages d’IA, distincts d’une robotisation déterministe.