Conseil · Organisation · Développement
Diagnostic Institutionnel & Organisationnel
Pôle : Public Sector, Institutions & Development Advisory
1. Résumé commercial court
Examiner l’organisation d’une institution au regard de ses missions, de ses responsabilités et de son environnement, afin de préparer des priorités d’évolution compatibles avec son mandat et ses contraintes de fonctionnement.
2. Votre besoin
Une évolution des missions, un programme de transformation ou des difficultés de coordination peuvent nécessiter une lecture partagée du fonctionnement institutionnel. Vous souhaitez distinguer les questions de mandat, de gouvernance, d’organisation et de moyens avant de proposer des changements.
3. Objectifs de l’accompagnement
L’accompagnement vise à identifier les écarts entre missions attendues et fonctionnement observé, expliciter les interfaces et hiérarchiser les pistes d’amélioration. Il cherche à préparer des décisions documentées, sans se substituer aux autorités ou instances compétentes.
4. Périmètre indicatif
L’examen peut porter sur les textes et documents de référence, la répartition des responsabilités, les processus, les ressources et les relations avec les parties prenantes. Il distingue les contraintes propres à l’institution des difficultés de mise en œuvre. Les résultats observables sont appréciés à partir de sources et critères convenus.
5. Modalités envisageables
Revue documentaire, entretiens autorisés, ateliers et restitution contradictoire des constats peuvent être mobilisés. Les modalités de consultation, la confidentialité et le circuit de validation sont définis avec le commanditaire avant la collecte.
6. Livrables possibles
Les livrables peuvent comprendre une cartographie des missions et responsabilités, une analyse du fonctionnement, une synthèse des points de coordination et des scénarios d’évolution assortis de prérequis.
7. Conditions et limites
Le diagnostic ne constitue pas un contrôle officiel, une inspection ou une évaluation individuelle des agents. Il ne présume aucune référence contractuelle antérieure du groupe auprès d’institutions. Les propositions restent soumises aux compétences décisionnelles, aux procédures et aux vérifications applicables à l’organisation concernée.