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Data Quality & Master Data Management
1. Résumé commercial court
Organiser la qualité des données et la gestion des référentiels partagés selon les usages métier. L’accompagnement précise critères, responsabilités et règles de traitement des écarts, sans assimiler suppression de doublons apparents, exactitude factuelle et autorisation de fusionner des enregistrements.
2. Votre besoin
Vos fichiers clients, produits ou autres référentiels présentent des incohérences qui perturbent le suivi et les échanges. Les équipes corrigent localement sans règle commune, puis les écarts réapparaissent. Vous souhaitez comprendre les causes, définir les données de référence et organiser leur amélioration sans perdre l’historique ou mélanger des entités distinctes.
3. Objectifs de l’accompagnement
Définir la qualité attendue pour chaque usage et identifier les responsabilités de validation. La démarche vise à distinguer erreur démontrée, valeur manquante et divergence légitime. Elle aide à préparer les règles de contrôle, de correction et de rapprochement, avec des décisions humaines pour les cas ambigus et une traçabilité permettant de comprendre l’origine des modifications proposées.
4. Périmètre indicatif
La mission peut couvrir définitions, critères de complétude, cohérence et unicité, ainsi que circuits de création et mise à jour. Les sources faisant autorité sont identifiées selon le domaine. Les correspondances possibles sont documentées avec leur niveau de confiance ; un nom proche ou un identifiant incomplet ne suffit pas à confirmer l’identité de deux entités.
5. Modalités envisageables
Ateliers métier et analyse d’échantillons autorisés peuvent préparer un plan d’amélioration. Les contrôles proposés sont distingués des corrections effectivement approuvées. Toute intervention sur les données réelles nécessite une autorisation distincte, des règles de reprise et des protections ; aucun enrichissement externe ou rapprochement entre organisations n’est lancé automatiquement.
6. Livrables possibles
Selon accord : dictionnaire des référentiels, grille de qualité, registre des anomalies et règles de traitement proposées. Un plan peut préciser priorités, responsables et critères de revue. Les livrables sont indicatifs ; ils ne valent ni correction réalisée, ni certification d’exactitude, ni autorisation de supprimer, fusionner ou diffuser des informations.
7. Conditions et limites
La gouvernance relève de 19.03 ; l’intégration de 19.04. Cette prestation prépare la qualité et les référentiels. Aucun niveau d’exactitude ou suppression exhaustive des doublons n’est garanti. Les droits, sources et mandats doivent être confirmés. Les besoins de chaque organisation restent isolés ; le conseil ne modifie pas les règles AUT-08 du projet PRO’ADVISORY.