حوكمة تكنولوجيا المعلومات والرقمنة والذكاء الاصطناعي

1. ملخص موجز للخدمة

توضيح القواعد والمسؤوليات التي تؤطر القرارات الرقمية واستخدامات الذكاء الاصطناعي. وتُعدّ المرافقة مسارات مفاضلة وإشراف ومتابعة ملائمة للمنظمة، دون افتراض أن سياسة تكفي للتحكم في جميع المخاطر.

2. احتياجاتكم

تقرر عدة وظائف المبادرات التقنية بمعايير أو اعتمادات متفاوتة. ويثير استخدام البيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي أسئلة وصول ومسؤولية ورقابة غير موثقة بما يكفي.

وترغبون في تحديد من يقترح ومن يفحص ومن يصرح وكيف تُتابع القرارات.

3. أهداف المرافقة

يهدف التدخل إلى توضيح الصلاحيات وتنظيم المفاضلات وإعداد متطلبات الإشراف. ويساعد على التمييز بين الاختيار الاستراتيجي والقرار التقني وترخيص الاستخدام والمسؤولية التشغيلية.

والهدف هو جعل القرارات قابلة للتتبع والمراجعة، بشروط رقابة بشرية صريحة عندما تتطلبها الاستخدامات.

4. النطاق الاسترشادي

يمكن أن تغطي الأعمال الهيئات والسياسات ومحفظة المبادرات وإدارة الاستثناءات. وفي الذكاء الاصطناعي يمكن فحص الأغراض ومصادر المعرفة المقترحة وحقوق الوصول والاعتمادات البشرية وشروط اللجوء إلى خدمات خارجية.

وتُحدّد احتياجات التقييم القانوني والأمن وحماية البيانات لبحثها. وتُميّز التوصيات بين القواعد المقترحة وتلك المعتمدة والمنطبقة فعلياً.

5. أساليب التنفيذ الممكنة

تتيح مراجعة الوثائق والمقابلات وورشات المفاضلة بناء الإطار. ويمكن استخدام سيناريوهات قرار لفحص فهمه وحدوده، دون وصول إلى نظام أو تفعيل وكيل.

6. المخرجات الممكنة

قد تشمل المخرجات إطار حوكمة ومصفوفة مسؤوليات ومسار ترخيص الاستخدامات وسجل قرارات واستثناءات.

7. الشروط والحدود

لا تُشهد المهمة بامتثال الأدوات أو أمنها. ولا ينشأ أي صلاحية أو إذن أو أتمتة بمجرد تحرير القواعد. ويجب تأكيد الخبرات اللازمة. وتعمق الخدمة 19.03 حوكمة البيانات؛ وتتناول 20.03 الهيئات العامة للمؤسسة.